Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Petra Křížová Hajdová, Jaselská 1613, 753 01 Hranice, IČO 87158884 jakožto provozovatel internetového obchodu www.e-nehty.cz (dále jen "prodávající") a jeho obchodními partnery (dále jen "kupující")

Prodávající

Petra Křížová Hajdová, Jaselská 1613, 753 01,Hranice, IČO 87158884, DIČ CZ7558273316, zabývající se prodejem koncovým zákazníkům. Jsme plátci DPH.

Kupující

Koncový zákazník - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech (IČO, DIČ). Právní vztahy prodávajícího s kupujícím (koncový zákazník) výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

2. Otevírací doba

Objednávat zboží je možné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně státních svátků. Telefonické a e-mailové dotazy budou odpovězeny Po-Pá 9:00 - 16:00.

3. Ceny

V on-line shopu jsou ceny vždy aktuální a platné. Kupující kupuje za cenu platnou v okamžik nákupu. Aktuální ceny všech objednaných položek jsou automaticky zaslány potvrzovacím emailem. Ceny jsou vždy konečné, prodávající je plátce DPH.

4. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje: Jméno a příjmení kupujícího, kód a název zboží dle ceníku, jednotkovou cenu, dodací adresu, všechny další údaje, které kupující považuje za důležité.

Přijaté objednávky jsou závazné a lze je zrušit pouze 24 hodin před expedicí e-mailem na adresu info@e-nehty.cz. V případě nepřevzetí již zaslané zásilky si prodávající vyhrazuje právo přípočítání nákladů na nepřevzatou zásilku (poštovné, balné, atd. ).

Zákazník bere na vědomí, že při nepřevzetí zásilky mu vzniká povinnost uhradit prodávajícímu do 5ti dnů poštovné a balné dle aktuálního ceníku.

UPOZORNĚNÍ: V případě, že klient neuhradí prodávajícímu ve lhůtě do 5ti dnů výše uvedenou platbu, prodávající je oprávněn přistoupit k účtování zákonných úroků z prodlení a vymáhání dlužných částek soudní cestou.

5. Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy v případě, že bylo zboží kupujícímu doručeno přepravní službou. V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu info@e-nehty.cz ) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo ___". Datum a podpis.
Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství atd.) a s originálem dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato! Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrem snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na I) na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem (označená doba dodání např. 14 dní), II) na dodávku spotřebního zboží (jako např. UV gely, pudr, liquid, atd. u kterého je použitím spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

6. Informace o produktech

Jak textové tak obrazové informace o produktech v e-shopu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech (hlavně barevných) se mohou lišit od dodávaného zboží. Veškeré produkty v nabídce e-shopu mají všechny legislativní náležitosti (zdravotní atesty, prohlášení o shodě), které jsou pro daný typ předepsány platnou legislativou.

7. Platební podmínky

Platby přijímáme následujícími způsoby:

předem bankovním převodem 189 769 525/0600.
na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce, který vypisuje i stvrzenku o převzetí hotovosti, která je nedílnou součástí faktury a slouží jako potvrzující doklad její úhrady)
Společnost PPL nabízí spolehlivost,doručení do 24hodin, sledování zásilky přímo na internetu, přiveze Vám zásilku kam budete chtít, ve vybraných lokalitách i ve večerních hodinách.
hotově, v Hranicích, 1.máje 1782, budova Regiostoma s.r.o., 2.patro - e-nehty
na dobírku prostřednictvím České pošty odchází zásilky jednou za týden, každé pondělí. Pokud zvolíte způsob platby převodem a zásilku chcete odeslat prostřednictvím České pošty, musí být platba přijata nejpozději do pondělí.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

9. Dodací podmínky

Zasílání přepravní službou: Zboží je kupujícímu zasíláno poštou. Expedice zboží konečnému zákazníkovi probíhá 1-2dny od přijetí závazné objednávky, je-li zboží skladem, ale většinou se expeduje hned na druhý den od objednávky. V případě, že není zboží skladem je termín doručení upřesněn telefonicky, nebo e-mailem.Zásilky jsou zasílány doporučeně, tak Česká pošta nebo PPL Vám zásilku dodá na vaši adresu hned na druhý den od našeho odeslání.

V případě platby předem na účet do dvou pracovních dnů od přijetí platby.Cena přepravy a balného přes Českou poštu je 100,- při dobírkové platbě a při platbě předem na účet přes Českou poštu je 65Kč. Zásilky odchází přes Českou poštu jednou týdně, každou středu. Při objednávce nad 1000kč se poštovné ani balné neúčtuje.Cena přepravy u PPL je 120Kč u dobírkové platby i platby kartou u obchodníka a při platbě na účet přes PPL je 90Kč.Zboží rovněž dle přání zákazníka můžeme odeslat zboží jako obchodní balík, zásilka bude doručena následující pracovní den od odeslání.Cena je 120 Kč.Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@e-nehty.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

Zboží máte možnost převzít osobně, po domluvení emailem, v Hranicích, 1.máje 1782, budova Regiostoma s.r.o., 2.patro - e-nehty, abychom stihli zboží pro vás připravit.Samozřejmě byste neplatili žádné poštovné.

10.Zahraniční zásilky

Zboží zasíláme i na Slovensko. Cena poštovného a balného přes Českou poštu činí 200Kč u dobírky.Pokud zažádáte platbu předem na náš účet, bude poštovné a balné činit přes Českou poštu 100Kč. Termín doručení 5-10dnů. Prostřednictvím České pošty zasíláme jednou týdně, každou středu!!!

Cena poštovného a balného přes PPL u dobírky činí 280Kč a platba přes účet činí 220Kč přes PPL. Doručení zásilky je velmi spolehlivé do 48hodin, MOŽNOST SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY I NA INTERNETU, PO UVEDENÍ EMAILU.

11. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2008 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Aktualizováno 10.10.2011